계정과 기록 지우기

1. 앱에서 계정 지우기

1. 앱을 열고 내 정보 → 계정과 동기화 → 계정 지우기를 누릅니다.
2. 한 번 더 확인하면 서버의 기록과 계정이 바로 지워지고, 이 기기의 곁에 기록도 함께 지워집니다. 되돌릴 수 없습니다.

지우기 전에 「기록 지키기」로 백업 파일을 받아 두실 수 있습니다.

2. 서버 기록만 지우거나, 기록만 지우기

• 내 동의 내용 → 필수 동의 철회 — 먼저 백업 파일을 받을 수 있고, 이 기기와 서버의 곁에 기록을 지운 뒤 로그아웃합니다. 계정(이메일)은 남으며, 계정까지 지우려면 1번을 쓰세요.
• 내 동의 내용 → 기록 모두 지우기 — 이 기기의 기록을 지웁니다. 로그인해 두셨다면 서버에서도 지웁니다.

3. 앱을 쓸 수 없을 때

폰을 잃어버렸거나 앱을 지워 버려 위 방법을 쓸 수 없으면, 가입하신 이메일 주소로 아래 주소에 「계정 지우기 요청」이라고 보내 주세요. 본인 확인 뒤 서버의 기록과 계정을 지우고 결과를 메일로 알려 드립니다.

문의 메일: [email protected]
처리 기간: 10일 안에

무엇이 지워지나요

• 계정(로그인 이메일)과 서버에 저장된 검사 결과·마음일기·털어놓기 글·안전 계획·진료 준비 한 장·내 약·마음 나눔 글
• 앱에서 지운 경우, 이 기기에 저장된 기록