다섯 앱 공통 · 시행일 2026년 9월 9일
한눈에
· 해지는 기기의 스토어 구독 관리 화면에서 몇 번 눌러 하실 수 있습니다. 남은 기간은 그대로 쓰십니다.
· 환불은 결제한 날부터 7일 안이면 신청하실 수 있습니다. 스토어를 먼저 거치고, 안 되면 저희가 직접 처리합니다.
· 체험 기간에 해지하시면 결제되지 않습니다. 끝나는 날 하루 전에 알려 드립니다.
해지하셔도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓰십니다. 그 뒤로 결제되지 않습니다.
| 어떤 경우 | 어떻게 |
|---|---|
| 결제한 날부터 7일 안 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회하실 수 있습니다. 다만 그 사이에 이용권으로만 되는 기능을 이미 쓰신 경우에는 철회가 제한될 수 있으며, 그때에도 실제로 쓰신 기간만큼을 뺀 나머지를 돌려드립니다. |
| 해마다 내는 이용권을 중간에 그만둘 때 | 지난 달수를 달마다 내는 요금으로 계산해 빼고, 남은 금액을 돌려드립니다. (보기 — 해마다 39,900원인 앱을 3개월 쓰신 경우 4,900원 × 3 = 14,700원을 뺀 25,200원) |
| 실수로 결제하신 경우 | 쓰신 흔적이 없으면 전액 돌려드립니다. |
| 서비스가 오래 멈춘 경우 | 운영자 잘못으로 못 쓰신 기간만큼 이용권을 늘려 드리거나, 그만큼 돌려드립니다. |
| 아이가 보호자 동의 없이 결제한 경우 | 스토어의 절차에 따라 취소하실 수 있습니다. 스토어에서 안 되면 저희에게 알려 주십시오. |
결제는 스토어가 처리하므로 환불도 스토어를 거치는 편이 빠릅니다.
[email protected] 로 아래를 적어 보내 주십시오.
받은 날부터 3영업일 안에 처리하고, 결과를 알려 드립니다. 돌려드리는 데는 결제하신 방법에 따라 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.