계정과 기록 지우기
지우는 것도 언제든 직접 하실 수 있어요 · 문의 [email protected]
1. 앱에서 계정 지우기
- 앱을 열고 내 정보 → 설정 → 계정 → 계정 지우기를 누릅니다.
- 10초 안에 「계정 지우기」를 한 번 더 누르면 지워집니다.
메디나눔 서버에 있던 약지도 기록·문의가 바로 지워지고, 이 휴대폰의 약지도 기록도 함께 비웁니다. 메디나눔의 다른 앱 기록이 없으면 계정(로그인 이메일)까지 지웁니다. 되돌릴 수 없습니다.
2. 서버 기록만 지우고 휴대폰 기록은 남기기
- 내 정보 → 설정 → 계정에서 「서버에 저장하기」 동의 거두기를 누릅니다.
- 확인 창에서 「확인」을 누릅니다.
서버의 약지도 기록을 지우고 로그아웃합니다. 이 휴대폰의 기록은 그대로 두고, 이후로는 서버에 저장하지 않습니다.
3. 이 휴대폰의 기록 지우기
내 정보 → 설정 → 휴대폰을 바꾸실 때 → 이 휴대폰의 기록 모두 지우기를 누르시면 이 휴대폰의 약·복용 기록·몸 상태·알림이 모두 지워집니다. 로그인해 두셨다면 서버의 약지도 기록도 함께 지웁니다(계정은 남습니다). 앱을 지우셔도 이 휴대폰의 기록은 사라집니다.
4. 앱을 쓸 수 없을 때
휴대폰을 잃어버렸거나 앱을 지워 위 방법을 쓸 수 없으면, 가입하신 이메일 주소로 아래 주소에 「약지도 계정 지우기 요청」이라고 보내 주세요. 본인 확인 뒤 서버의 기록과 계정을 지우고, 결과를 메일로 알려 드립니다.
문의 메일: [email protected]
처리 기간: 10일 안에
무엇이 지워지나요
- 계정(로그인 이메일) — 메디나눔의 다른 앱 기록이 없을 때
- 서버에 저장된 약지도 기록: 드시는 약·복용 기록·몸 상태·혈압 수첩·진료 예약·아이 용량 정보
- 약지도로 보내신 문의
- 앱에서 지우신 경우, 이 휴대폰의 약지도 기록
「부모님께 보내기」 링크는 계정과 묶여 있지 않고, 만든 때부터 7일이 지나면 저절로 지워집니다. 그 전에 지우고 싶으시면 링크를 위 메일로 알려 주세요.
앱만 지우시면 이 휴대폰에 있던 것은 사라지지만, 로그인해 두셨다면 같은 이메일로 다시 로그인해 서버에서 되찾을 수 있습니다. 서버 기록까지 지우시려면 위 1, 2, 4 가운데 하나를 쓰세요.